Adakah Public Gold dan Public Bank entiti yang sama?

• Tidak!
• Public Gold Marketing Sdn Bhd tidak ada kaitan sama sekali dengan mana-mana bank.
• Public Gold Marketing Sdn Bhd adalah syarikat jual beli emas dan perak.

Adakah harga emas GAP mengikut harga emas dunia?

• Harga emas GAP berubah setiap 24 jam pada jam 12 tengah malam berdasarkan harga emas dunia pada ketika itu.
• Walaupun harga emas dunia naik atau turun pada siang hari, harga emas GAP kekal sehingga jam 12 malam berikutnya kecuali ada kenaikan atau penurunan yang ketara.

Adakah wajib beli emas melalui GAP setiap bulan?

• Tidak!
• Tiada komitmen wajib bulanan. Anda boleh beli emas bila bila masa anda suka.
• Walaupun sudah berbulan tidak beli emas, akaun GAP anda kekal aktif.
• Berapa jumlah pembelian anda jugak terpulang pada anda asalkan minimum RM100 (tiada had maksima jika mahu beli lebih)

Adakah simpanan emas saya hangus jika saya meninggal dunia?

• Tidak!
• Jika berlaku kematian, waris yang dilantik sebagai pentadbir harta pusaka boleh hadir ke mana mana cawangan Public Gold untuk menuntut simpanan emas dalam akaun GAP simati.

Bolehkah saya simpan emas saya dalam akaun GAP tapi tidak mahu keluarkan emas fizikal?

• Boleh!
• Emas dalam akaun GAP boleh dijual atau dipajak terus melalui akaun GAP kepada Public Gold dan wang anda akan dimasukkan terus ke dalam bank akaun anda.
• Tiada upah simpanan dikenakan. Simpanan adalah percuma.

Adakah simpanan GAP hanya sekadar nombor dan tiada emas fizikal yang disediakan?

• Tidak!
• Salah satu syarat untuk mendapatkan pengesahan patuh syariah adalah kesediaan syarikat untuk menyediakan emas fizikal pada bila bila masa apabila penyimpan emas ingin mengeluarkan emas fizikal.
• Setiap kali penyimpan emas membeli emas melalui akaun GAP, Public Gold akan menambah stok emas fizikal dan disimpan di Public Safe (Safe Deposit Company)

Adakah simpanan emas GAP saya dilindungi PIDM?

• Tidak!
• PIDM hanya melindungi syarikat perbankan dan tidak melindungi syarikat jual beli emas.
• Walau bagaimanapun, semua emas yang disimpan di Public Safe dilindungi insurans oleh Lonpac Insurance Berhad.

Adakah wajib bayar zakat bagi simpanan emas GAP?

• Ya!
• Semua jenis emas simpanan termasuk emas GAP, goldbar atau emas perhiasan yang tidak dipakai perlu dibayar zakat apabila cukup atau melebihi 85 gram dan cukup tempoh pemilikan iaitu 1 tahun.
• Zakat yang perlu dikeluarkan hanyalah 2.5% dari nilai emas semasa.

Bilakah tempoh matang untuk saya jual emas saya?

• Dalam Public Gold, simpanan emas anda adalah hak milik anda.
• Tiada tempoh matang!
• Anda boleh keluarkan emas fizikal, jual atau pajak emas anda pada bila bila masa anda mahu.

Adakah saya perlu bayar apa-apa untuk mendaftar?

• Tidak!
• Untuk daftarkan akaun Public Gold, tiada yuran pendaftaran dikenakan.
• Pendaftaran adalah percuma.
• Untuk menyimpan emas dalam akaun GAP juga tidak dikenakan caj simpanan
• Anda hanya perlu bayar untuk membeli emas sahaja.
• Caj yang dikenakan hanyalah caj premium dan juga caj penghantaran apabila anda ingin fizikalkan emas.